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ProSession

Qualidade – A Origem

Sessão de Descrição Coletiva de Processo

Atividade única e certeira (e divertida!) sobre o que é Processo

90’

Tudo é Processo

PSCI Gráfico.png
PSC Flex

Pesquisa de Satisfação de Cliente Interno e Externo

Método Rensis Likert – Escala Bipolar Contínua

 

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PDCA Fit

RAD

Relatório de Análise de Desempenho

Evidência de Ciclos de Melhoria