• Farmacêutico-Bioquímico, Administrador Hospitalar e de Serviços de Saúde, ambos pela USP.
  • 20 anos de carreira em cargos como Coordenador, Gerente, Assistente de Superintendência/Diretoria, Consultor e Avaliador nos setores Governamental, Público, Privado e Filantrópico (Terceiro Setor), especialmente Parcerias Público-Privadas.
  • Concepção de Sistema de Gestão da Qualidade do primeiro Hospital Público 100% SUS do Brasil certificado com Excelência Nível 3 na Norma da ONA pela Fundação Vanzolini.
  • Planejamento estratégico corporativo (BSC) e da produção assistencial de hospital de grande porte com orçamento anual de 65 milhões. Administração de plano estratégico com análise e preparação de valores de medidas de indicadores de saúde e de desempenho de processos clínicos e administrativos (KPI) para alta direção.
  • Suporte à gestão para direção, líderes e equipes. Desenvolvimento de ferramentas a partir de metodologias consagradas para a gestão como PDCA básico e pesquisa de satisfação cliente interno e externo para medição do nível de satisfação.
  • Formação complementar em análise de custo-efetividade, planejamento estratégico, Balanced Scorecard (BSC), ferramentas da qualidade (Plano de Ação 5W2H, Diagrama de Ishikawa - Causa e Efeito, MASP, Ciclo PDCA), sistemas de informação, gestão por processos e mapeamento e modelagem de processos, gestão de projetos (Modelo PMBOK©) e custos hospitalares.
  • Professor de Cursos de Pós-Graduação.
SoPK.jpg